В современном рекрутинге профессиональных компетенций уже недостаточно. Успешные сотрудники — это не только знания и опыт, но и развитые софт-скиллы: умение работать в команде, адаптивность, коммуникабельность, инициативность. Но как оценить эти качества уже на этапе интервью?
🎯 Что такое софт-скиллы?
Софт-скиллы — это личные и социальные навыки, влияющие на то, как человек взаимодействует с другими и решает рабочие задачи. Например:
- Коммуникативные навыки
- Эмоциональный интеллект
- Навыки саморегуляции
- Командность
- Стрессоустойчивость
- Гибкость мышления
✅ Как оценивать софт-скиллы на интервью?
- Поведенческие вопросы (метод STAR)
Спрашивайте о реальных ситуациях из прошлого опыта:
«Расскажите о случае, когда вам приходилось решать конфликт в команде. Что вы сделали?»
Это помогает увидеть, как кандидат действовал на практике, а не теоретически рассуждает.
- Ситуационные задачи
Моделируйте гипотетические ситуации:
«Представьте, вы получили противоречивые указания от двух руководителей. Что будете делать?»
Такой подход показывает уровень зрелости и умение ориентироваться в неопределенности.
- Групповые интервью или ассессмент
Если есть возможность, организуйте взаимодействие нескольких кандидатов. Это поможет наблюдать их стиль коммуникации, лидерство, способность слушать и договариваться.
- Невербальные сигналы и активное слушание
Обратите внимание на:
- Умение слушать без перебивания
- Спокойную аргументацию
- Готовность признавать ошибки
- Реакцию на критику или уточняющие вопросы
🤝 Как помогает КАДРОФФ
Наши рекрутеры используют профессиональные методики оценки поведенческих и личностных качеств кандидатов. Особенно это важно при подборе сотрудников для вахтового метода работы и в коллективы с повышенными требованиями к командному взаимодействию.
Мы смотрим не только на резюме, но и на то, насколько человек будет продуктивен и устойчив в реальных условиях.
📌 Софт-скиллы — это не абстракция. Это часто ключевой фактор, определяющий, станет ли кандидат сильным сотрудником или не пройдёт испытательный срок.